--- title: "Como conversar com criadores e enviar difusões | UGC LATAM" url: https://www.ugclatam.io/pt/resources/videos/como-conversar-com-criadores description: "Veja como funciona a Caixa de Entrada na UGC LATAM: conversas individuais com tradução automática, confirmação de leitura, modelos e comunicados." lang: pt-BR --- Treinamento Caixa de entrada Para marcas, Para agências 1 min 58 s # Como conversar com criadores e enviar mensagens de campanha Chad Smalley (https://www.ugclatam.io/pt/sobre-nos/chad-smalley) Publicado 14 de novembro de 2026 · Última atualização 14 de novembro de 2026 ## Resposta curta Para conversar com criadores na UGC LATAM, abra a Caixa de Entrada. Minhas Mensagens reúne as conversas individuais e Mensagens de Campanha os comunicados. Escreva no seu idioma: as mensagens são traduzidas automaticamente para espanhol ou português. Dois vistos verdes indicam que o criador leu. Use Nova Mensagem para os modelos ou envie um comunicado para toda a campanha. Comece grátis: https://www.ugclatam.io/pt/demo Agende uma demonstração: https://www.ugclatam.io/pt/demo/step-2 ## Neste vídeo 1. 0:00 Para que serve a Caixa de Entrada 2. 0:07 Minhas Mensagens e Mensagens de Campanha 3. 0:17 Filtros, estrelas e arquivo 4. 0:37 Leia uma conversa 5. 0:41 Tradução automática 6. 0:57 Confirmação de leitura e Notificar novamente 7. 1:17 Inicie uma mensagem com modelos 8. 1:30 Envie um comunicado de campanha ## Passo a passo 1. Abra a Caixa de Entrada no menu à esquerda. Minhas Mensagens reúne as conversas uma a uma e Mensagens de Campanha reúne as difusões. 2. Filtre por campanha ou busque pelo nome do criador. 3. Abra uma conversa e escreva no seu idioma. As mensagens são traduzidas automaticamente. 4. Anexe um arquivo ou adicione um emoji e pressione Enter para enviar. 5. Confira as marcas abaixo da sua mensagem: duas marcas verdes indicam que o criador leu e uma marca cinza que ainda não leu. Clique em Notificar novamente para reenviar. 6. Para iniciar uma conversa, clique em Nova Mensagem, escolha um criador ativo e use um modelo rápido. 7. Para falar com todos os criadores de uma campanha, abra o grupo dela em Mensagens de Campanha e envie uma difusão. Parte do nosso guia: todos os guias em vídeo da UGC LATAM (https://www.ugclatam.io/pt/resources/videos) ## Transcrição Quando você aprova um criador, a conversa passa para a Caixa de Entrada. Veja como falar com os criadores e manter cada campanha em dia. Abra a Caixa de Entrada no menu à esquerda. Minhas Mensagens reúne suas conversas privadas, uma a uma. Mensagens de Campanha reúne suas difusões. Use o filtro de campanhas e vagas para ver só as conversas de uma campanha, ou busque pelo nome do criador. Cada conversa mostra o criador, o país e em quantas das suas campanhas ele está. Resposta pendente significa que o criador está esperando você. Marque com estrela as conversas que você quer acompanhar de perto e arquive as que já terminaram. Abra uma conversa para ler todo o histórico. A campanha a que ela pertence aparece no topo. Escreva no seu idioma. As mensagens são traduzidas automaticamente: seus criadores leem em espanhol ou português, e as respostas deles aparecem no idioma do seu painel. Anexe um arquivo ou adicione um emoji na caixa de mensagem e pressione Enter para enviar. Duas marcas verdes abaixo da sua mensagem indicam que o criador leu. Uma única marca cinza indica que ele ainda não leu. Clique em Notificar novamente para reenviar a mesma mensagem. O perfil do criador, à direita, mostra as campanhas ativas dele com você. Clique em Ver perfil para abrir o perfil completo do criador. Para iniciar uma conversa, clique em Nova Mensagem. Filtre por campanha, escolha um criador ativo e use um modelo rápido, como um check-in, uma atualização do produto, uma solicitação de conteúdo ou uma atualização de pagamento. Para ganhar tempo, envie uma difusão. Em Mensagens de Campanha, abra o grupo de uma campanha e escreva uma única mensagem para toda a sua rede de criadores dessa campanha. A difusão é unidirecional: os criadores podem ler, mas não responder. Cada difusão mostra para quantos criadores foi enviada e quantos já leram. A aba Criadores indica quem leu e quem não leu. A seguir, avalie os vídeos que seus criadores entregam. ## Perguntas frequentes ### Como funcionam as mensagens com criadores na UGC LATAM? Quando você aprova um criador, a conversa passa para a Caixa de Entrada. Minhas Mensagens reúne as conversas privadas, uma a uma, e Mensagens de Campanha reúne as difusões. Você pode filtrar por campanha ou buscar pelo nome do criador. ### A marca precisa escrever em espanhol ou português para os criadores? Não. Escreva no seu idioma. As mensagens são traduzidas automaticamente: seus criadores leem em espanhol ou português, e as respostas deles aparecem no idioma do seu painel. ### O que é uma difusão de campanha? Uma difusão é uma única mensagem para todos os criadores de uma campanha. Ela é unidirecional: os criadores podem ler, mas não responder. Cada difusão mostra para quantos criadores foi enviada e quantos já leram. Parte do nosso guia: a visão geral da plataforma UGC LATAM (https://www.ugclatam.io/pt/product/platform-overview) ## Relacionados - Como revisar e aprovar as candidaturas de criadores: https://www.ugclatam.io/pt/resources/videos/como-revisar-candidaturas-de-criadores - Como revisar, ajustar e aprovar os vídeos dos criadores: https://www.ugclatam.io/pt/resources/videos/como-revisar-e-aprovar-videos-dos-criadores Respostas rápidas Respostas que as marcas procuram antes de começar Respostas diretas da equipe UGC LATAM, atualizadas junto com a plataforma. Pergunta 1 ## Como funcionam as mensagens com criadores na UGC LATAM? **Quando você aprova um criador, a conversa passa para a Caixa de Entrada.** Minhas Mensagens reúne as conversas privadas, uma a uma, e Mensagens de Campanha reúne as difusões. Você pode filtrar por campanha ou buscar pelo nome do criador. ## Assista a seguir 1:01 Criadores ### Como convidar criadores e influenciadores para uma campanha https://www.ugclatam.io/pt/resources/videos/como-convidar-criadores-para-uma-campanha 1:33 Criadores ### Como montar um roster de criadores e compartilhar para aprovação https://www.ugclatam.io/pt/resources/videos/como-montar-um-roster-de-criadores 1:36 Criadores ### Como encontrar influenciadores e criadores UGC na América Latina https://www.ugclatam.io/pt/resources/videos/como-encontrar-criadores-ugc Todos os vídeos de treinamento (https://www.ugclatam.io/pt/resources/videos) ## Cookies Usamos cookies para entender como este site é utilizado. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento no rodapé. Política de privacidade (https://www.ugclatam.io/pt/privacy) ## Structured data ```json [ { "@context": "https://schema.org", "@graph": [ { "@type": "Organization", "@id": "https://www.ugclatam.io/#organization", "name": "UGC LATAM", "foundingDate": "2025", "founder": { "@id": "https://www.ugclatam.io/about/chad-smalley#person" }, "description": "Creator marketplace and UGC platform connecting brands and agencies with vetted creators in Latin America.", "disambiguatingDescription": "UGC LATAM (ugclatam.io) is a software platform and creator marketplace, not an agency.", "knowsAbout": [ "user-generated content", "creator marketing", "influencer marketing", "TikTok Shop", "Latin American creator economy" ], "url": "https://www.ugclatam.io", "logo": { "@type": "ImageObject", "url": "https://www.ugclatam.io/logo.png" }, "sameAs": [ "https://www.linkedin.com/company/latam-ugc", "https://www.instagram.com/getugclatam", "https://www.youtube.com/@ugclatam" ], "areaServed": { "@type": "Place", "name": "Latin America" } }, { "@type": "WebSite", "@id": "https://www.ugclatam.io/#website", "url": "https://www.ugclatam.io", "name": "UGC LATAM", "inLanguage": "en-US", "publisher": { "@id": "https://www.ugclatam.io/#organization" } } ] }, { "@context": "https://schema.org", "@graph": [ { "@id": "https://www.ugclatam.io/pt/resources/videos/como-conversar-com-criadores#webpage", "url": "https://www.ugclatam.io/pt/resources/videos/como-conversar-com-criadores", "name": "Como conversar com criadores e enviar difusões | UGC LATAM", "@type": "WebPage", "about": { "@id": "https://www.ugclatam.io/#organization" }, "headline": "Como conversar com criadores e enviar mensagens de campanha", "isPartOf": { "@id": "https://www.ugclatam.io/#website" }, "publisher": { "@id": "https://www.ugclatam.io/#organization" }, "breadcrumb": { "@id": "https://www.ugclatam.io/pt/resources/videos/como-conversar-com-criadores#breadcrumb" }, "inLanguage": "pt-BR", "description": "Veja como funciona a Caixa de Entrada na UGC LATAM: conversas individuais com tradução automática, confirmação de leitura, modelos e comunicados.", "primaryImageOfPage": { "@type": "ImageObject", "url": "https://ubmpjjdfsadjgvvozjfq.supabase.co/storage/v1/object/public/video-thumbnails/training/inbox-overview-pt-v1.jpg" }, "mainEntity": { "@id": "https://www.ugclatam.io/pt/resources/videos/como-conversar-com-criadores#video" } }, { "@id": "https://www.ugclatam.io/pt/resources/videos/como-conversar-com-criadores#breadcrumb", "@type": "BreadcrumbList", "itemListElement": [ { "item": "https://www.ugclatam.io/pt", "name": "Home", "@type": "ListItem", "position": 1 }, { "item": "https://www.ugclatam.io/pt/resources", "name": "Resources", "@type": "ListItem", "position": 2 }, { "item": "https://www.ugclatam.io/pt/resources/videos", "name": "Videos", "@type": "ListItem", "position": 3 }, { "item": "https://www.ugclatam.io/pt/resources/videos/como-conversar-com-criadores", "name": "Como conversar com criadores e enviar mensagens de campanha", "@type": "ListItem", "position": 4 } ] }, { "@id": "https://www.ugclatam.io/pt/resources/videos/como-conversar-com-criadores#faq", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [ { "name": "Como funcionam as mensagens com criadores na UGC LATAM?", "@type": "Question", "acceptedAnswer": { "text": "Quando você aprova um criador, a conversa passa para a Caixa de Entrada. 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