Cómo entender el Product Gifting/Seeding con tus Influencers

¿Una de las mejores cosas de ir a Costco? Su hot dog.

En serio. Un combo de $1.50 USD desde 1985. Costco pierde dinero con cada uno y se niega a subir el precio.

La razón no es sentimental. Generan más de $4 mil millones de dólares al año en membresías, y el hot dog es parte de la razón por la que la gente sigue pagando para cruzar la puerta. Una victoria visible al frente. Un activo compuesto por detrás.

La mayoría de las marcas D2C gestionan el gifting como si el hot dog fuera todo el juego. Confirman creadores, envían cajas, cuentan publicaciones, calculan el EMV, cierran la campaña y pasan a lo siguiente. Ese es un KPI real, pero le falta la mitad de la membresía. La lista de creadores cercanos que acabas de construir desaparece silenciosamente en una hoja de cálculo que nadie abre.

Aquí está el punto: el gifting no es para contenido o para relaciones. Es para ambos. Las marcas que multiplican el ROI de sus creadores año tras año son las que ejecutan ambas capas.

En el boletín de esta semana, analizaremos: 

✅ Por qué la mayoría de los cálculos de ROI en gifting están incompletos 

✅ La Estrategia de Gifting de Dos Capas

✅ 3 principios para capturar la segunda capa del ROI de gifting 

✅ Webinar de Whitelisting: Reserva tu lugar 

✅ Tendencias: Lo nuevo en la Creator Economy

La mayoría de las campañas de influencers siguen el mismo manual.

Buscar creadores. Contactar. Negociar. Rastrear el rendimiento.

Y repetir.

Si bien eso funciona, también significa que cada marca está haciendo exactamente lo mismo: usar los mismos canales, las mismas plantillas y competir en la misma bandeja de entrada.

Ahí es donde reside la verdadera oportunidad: combinar automatización con creatividad.

En una campaña realizada por la agencia de influencer marketing, NC Media, una influencer de alto rendimiento ya había generado miles en ventas a través de una colaboración de afiliados. Pero justo cuando las cosas estaban por escalar, todo se detuvo.

Ella firmó con una agencia de talentos, por lo que el acceso se bloqueó. 

Y con el Black Friday a la vuelta de la esquina, el momento no podría haber sido peor. En ese punto, seguir el manual estándar ya no era una opción.

Así que, en su lugar, la solución fue ser más creativos: enviar una postal escrita a mano.

¿El resultado? $64,000 USD en ingresos adicionales.

Por qué la mayoría de los cálculos de ROI en Gifting están incompletos

Este es el resumen de campaña que la mayoría de los equipos D2C ejecutan cada trimestre: "Campaña de gifting con 200 creadores recién cerrada. Llegaron los posts, el EMV alcanzó el objetivo, los datos de conversión son sólidos. A lo que sigue".

Números reales. KPIs reales. También incompletos.

Porque el informe termina ahí, y mientras tanto, tienes a 200 creadores que conocen tu producto, tienen una línea directa con tu equipo y (para los que publicaron) tienen una fórmula creativa que funciona para tu marca. Esa es una lista que puedes reactivar el próximo trimestre.

Si la rastrearas. La mayoría de las marcas no lo hacen, por lo que pasan el tercer trimestre repitiendo el mismo descubrimiento de creadores que hicieron en el segundo.

No estás midiendo lo incorrecto. Estás midiendo solo la mitad.

La Estrategia de Gifting de Dos Capas

Costco no elige entre los ingresos del área de comida y los ingresos de la membresía. Ejecutan ambos, y el área de comida alimenta la membresía.

Mismo principio para el gifting. Cada campaña debe entregar dos capas:

Capa 1 — Resultado de la Campaña: Publicaciones confirmadas, EMV, conversiones. Ejecuta el gifting con un compromiso de contenido claro por parte de cada creador (como ya lo hacen la mayoría de los programas sólidos).

Capa 2 — Crecimiento de la Lista: Cada creador se convierte en una relación rastreada que puedes reactivar, escalar o amplificar el próximo trimestre.

La mayoría de las marcas se detienen en la Capa 1. Las que crecen exponencialmente ejecutan ambas.

3 Principios para capturar la Capa 2

1. El post no es la meta, es el inicio.

Se publica el contenido. Se cierra la campaña. Todos pasan a otra cosa. Ahí es donde la mayoría de las marcas pierden valor.

Cada creador que entregó contenido para ti ahora está pre-aprobado, conoce tu producto, tiene una fórmula creativa que funciona para tu marca y tiene datos de rendimiento reales vinculados a su nombre. Oro puro para tu próxima campaña, pero solo si los estás rastreando.

2. Segmenta por ciclo de vida, no solo por nivel.

Nano vs. micro vs. macro es un filtro de descubrimiento. No es un sistema de gestión.

Trata a tu lista como un embudo de ventas:

• Confirmado — aceptó publicar, en espera del producto

• Publicado — entregó el contenido

• Recurrente — ha trabajado contigo 2 o más veces

• Amplificación pagada — su contenido se está utilizando en anuncios (más sobre esto en el webinar 👇)

Cada etapa recibe una propuesta diferente. Cada una avanza hacia la siguiente.

3. Incluye la siguiente propuesta en el brief actual.

La mayoría de los briefs de gifting cubren un Reel y se detienen ahí. El brief de dos capas cubre el post, además de una señal sutil de lo que sigue: tarifario disponible a petición, acceso anticipado a próximos lanzamientos, campañas de temporada, o una opción para participar en asociaciones de whitelisting.

No es trabajo extra. Es simplemente mantener la puerta abierta en lugar de cerrarla de golpe una vez que se "entregó el post".

Cómo ayuda UGC LATAM

Ejecutar una Estrategia de Gifting de Dos Capas significa escalar campañas y rastrear la lista de creadores detrás de ellas. Las hojas de cálculo se vuelven obsoletas rápidamente.

Con UGC LATAM, puedes:

• Ejecutar campañas de gifting de principio a fin: descubrimiento → contacto → confirmación → envío → rastreo de contenido

• Gestionar a cada creador como una relación etiquetada en un CRM por etapa del ciclo de vida (confirmado → publicado → recurrente → pagado → whitelisted)

• Automatizar el contacto personalizado sin que parezca automatizado

• Rastrear KPIs de la Capa 1 (EMV, producción de contenido) y KPIs de la Capa 2 (crecimiento de la lista, tasa de reactivación) en un solo lugar

Así es como dejas de ejecutar campañas de gifting aisladas y comienzas a construir un motor de creadores que genera resultados compuestos.

Recibe insights semanales sobre marketing UGC en Latinoamérica

Suscribirse